Datenverlust - eine unendliche Geschichte


Ein Artikel aus dem Jahr 1996 der an Aktualität nichts verloren. Datensicherung ist auch heute noch immer ein Problem. Die Nachlässigkeit erstreckt sich über Generationen

Datenverlust: Ein erhebliches Risiko für alle Unternehmen 
Viren, Brände und andere Katastrophen 


Fehlende Datensicherung haben schon manche Unternehmen in den Untergang getrieben. Mit der richtigen Strategie und Technik kann man diesem Schrecken vorbeugen. 
Was die Unternehmen in der Vergangenheit in zahlreichen Ordnern und Karteien abgelegt hatten, befindet sich heute auf den Festplatten der Unternehmen. Die gespeicherten Daten sind das gefährdete Kapital jedes Unternehmens. Was geschieht, wenn von einer Minute zur anderen sämtliche Daten auf dem Rechner nicht mehr zugänglich bzw. nicht mehr vorhanden sind? Ein Schrecken für jedes Unternehmen. Gerade diese Angst schützt vor den schlimmsten aller Fälle: den Verlust der aktuellen Unternehmensdaten. Nur wer eine sorgfältige Analyse des eigenen Risikos durchführt, sorgt dafür, dass er vor dem existenzbedrohenden Verlust der Daten geschützt ist. Die Aufstellung zeigt, dass nicht nur unabwendbare Ereignisse den eigenen 1-2a-tenbestand bedrohen, son-dern auch ganz alltägliche Dinge. Es ist daraus klar zu erkennen, dass in diesen Fällen die Unternehmensdaten unmittelbar gefährdet sind. 

Datensicherung 

Im Vorfeld der Datensicherung stellt man fest, welche Daten zu sichern sind. Dabei 
werden Anwendungsprogramme und Betriebssysteme außer Acht gelassen. Sie lassen sich immer ohne großen Aufwand neu installieren. Der Schaden entsteht im Grunde nur durch den Arbeitsaufwand, der für die Neuinstallation zu erbringen ist. Wobei dieser zeitliche Aufwand nicht unerheblich ist. Entscheidend sind aber die wichtigen Unternehmensdaten, die als Stammdaten und Bewegungsdaten den Kern des Kfz-Betriebes dar-stellen. Firmen-, Mitarbeiter-, Kunden- und Artikelstammdaten bilden den Grundstock der Sicherungsdateien. Außerdem zählen zu den Sicherungsdateien noch die Bewegungsdaten, wie Kontakte, Termine, Geschäftsvorgänge wie Angebote, Aufträge, Kostenvoranschläge Bestellungen, Lieferscheine, Rechnungen, Buchungen usw. Ein Verlust dieser strategischen Daten bedeutet immer den Verlust der aktuellen Betriebsergebnisse und der be-treffenden Geschäftsvorgänge. Deshalb ist die Sicherung dieser Daten äußerst wichtig. 

Sicherungsstrategien 

Bei einer Datensicherung werden die vom Anwender ausgewählten Daten auf ei-nen externen Datenträger kopiert. So wird ein Datenbestand vorgehalten, der bei Ausfall wieder eingesetzt werden kann. Datensicherungen machen nur dann Sinn, wenn diese auch regelmäßig nach einem bestimmten Plan erfolgen. Die Sicherung erfolgt in zwei Stufen und in einem genau bestimmten Zeitschema. Die Vollsicherung des Systems umfasst sämtliche relevanten Dateien bis hin zu einer kompletten Kopie des gesamten Servers bzw. der Festplatten auf den Arbeitsplätzen. Die zeitliche bzw. differenzielle Sicherung sichert dagegen nur die Bewegungsdaten. Vorsicht, hier muss man darauf achten, dass auch wirklich die Dateien gesichert werden, die für die einzelnen Anwendungen benötigt werden. Auch dann wenn diese Daten schon länger nicht bewegt wurden. E: ist in vielen Fällen zu über-legen, ob Teilsicherung durchgeführt werden können. Eine letzte Maßnahme zu Überprüfung einer gelungenen Sicherung ist das regel mäßige Ausprobieren, ob sich die Datensicherung auch wirklich zurückspielen lässt. Dabei gilt für alle Sicherungen der Grundsatz: je wertvoller die Daten sind, desto sorgfältiger muss die Sicherung der Daten erfolgen. Es gibt zahlreiche unter schiedliche Sicherungsverfahren. Grundsätzlich richt( sich die Auswahl nach de verfügbaren Sicherungsmedien und den vorgegebene Kapazitäten der Datenträger. 

In den Autohäusern und Kfz Betrieben mit geringem Datenaufkommen reicht häufig bereits eine Sicherung mittels Disketten oder Zip-Datenträgern. Sobald größere Datenmengen zu bewältigt sind, führt kaum ein Weg Bandlaufwerken vorbei. Sie haben eine Sicherungskapazität von bis zu 100 Gbyte. Bei wichtigen Dateien bietet sich auch die Sicherung auf CD - ROM an. Die gebrannten CD´s ermöglichen die dauerhafte Sicherung und Archivierung von wichtigen Unternehmensdaten. 


Datenrettung 

Bei Verlust der Daten stellt man in vielen Fällen fest, dass die letzte Datensicherung schon älteren Datums ist. In diesem Fall ist es wichtig, dass man alle ungeeigneten Versuche vermeidet, die Daten zu retten. In vielen Fällen werden durch diese panischen Rettungsversuche die letzten übrig gebliebenen Daten endgültig verloren. Einige Dienstleister haben sich auf die Rettung und Wiederherstellung von Daten spezialisiert. Der Inhalt von beschädigten Festplatten, Disketten und Bändern werden von diesen Unternehmen wiederhergestellt. In den meisten Fällen lassen sich die Daten auch von gravierend beschädigten Festplatten lesen und wiederherstellen. Eine Garantie dafür gibt es allerdings nicht. Nach der Auftragserteilung wird die beschädigte Festplatte analysiert und ein Rettungsversuch vorgeschlagen. In Abstimmung mit den Kunden erfolgt dann die Rettung der Daten. Diese Arbeit erfolgt mit unterschiedlichen Techniken und ist im Allgemeinen sehr kostspielig, doch immer noch günstiger als der eingetretene Schaden. 

Erwin Füßl, 1995

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